ZIEL ÜBERSICHT:

Die folgende Grafik beschreibt die 3 Hauptpunkte und somit die wesentlichsten Ziele, um Semantic-Web basiertem E-Commerce für den Tourismusbereich verfügbar zu machen:

- Schaffung Standardisierter Strukturen, die zur Angebotsbeschreibung benötigt werden (z.B. welche Eigenschaften haben Unterkünfte, etc.) durch Tourismus- und Ontologieexperten.

- Schaffung möglichst einfach zu bedienender und kostenloser Programme und Formulare, mit deren Hilfe Betriebe auf einfache Weise ihr Angebot in semantischer Form beschreiben können.

- Automatische Einbindung der zuvor beschriebenen "intelligenten" und maschinenlesbaren Angebote in Tourismus- und Freizeitportale, sowie in Webseiten von touristischen Betrieben und anderen hilfreichen intelligenten Anwendungen.

ZIELE IM DETAIL:

• Offene und frei verwendbare standartisierte Strukturen schaffen
Erstellung sg. Ontologien (Definitionen) zur Beschreibung von touristischen Angeboten. Dabei sollen Strukturen geschaffen werden, die es sowohl Unterkunfts- als auch Gastronomischenbetrieben und Event- und Freizeitanbietern ermöglicht, ihr Angebot möglichst einfach und trotzdem vollständig zu beschreiben. Erste Entwürfe werden von Ontologie Experten der auf Semantic-Web-basierten E-Commerce spezialisierten Firma "Smart Information Systems" erstellt. Um einen möglichst großen Praxisbezug zu gewährleisten, sollen diese Ontologien, im Rahmen eines von STI Innsbruck gehaltenen Workshops, von Tourismusexperten weiterentwickelt werden. Dazu soll die wikibasierte kollaborative Ontologie-Entwicklungsplattform "MyOntology" dienen, die es jedermann auch ohne technisches Know-How die vorhandenen Strukturen auf spezifische Anforderungen zu erweitern. Genaueres über die Workshops entnehmen Sie bitte dem Punkt "Arbeitsgruppen"

• Erweiterung des WKO Firmen A-Z zu einem semantischen Verzeichnisdienst
Im 1. Teil des ebSemantics Projekts hat WKÖ das „Firmen A-Z“ auf ihrem Webportal wko.at zu einem Semantischen Verzeichnisdienst ausgebaut. Diese ab der 2. Jahreshälfte zur Verfügung stehende Funktion ermöglicht es den Unternehmen, ihre maschinen-interpretierbare Angebotsdaten in einem gesicherten Verzeichnis zu veröffentlichen. Dadurch wird es für alle intelligenten Anwendungen und Suchmaschinen möglich, auf intelligente Weise Angebote von KMUs als gesicherte („trusted“) Information für den Konsumenten darzustellen.

Im 2. Teil des ebSemantics Projekts ist nun geplant, diesen semantischen Verzeichnisdienst dahin gehend zu erweitern, dass touristische Unternehmen auch direkt mittels Formularen im WKO Firmen A-Z ihre Angebote beschreiben zu können, ohne andere dafür geschaffene Tools verwenden zu müssen.

• Erweiterung von CMS-Systemen und Hotelsoftware
Um eine möglichst große Zahl an maschinenlesbaren Angebotsdaten zu schaffen und um es touristischen Betrieben möglichst einfach zu machen ihre Angebote in dieser Form zu beschreiben und möglichst vielen Anwendungen zur Verfügung zu stellen, ist es Ziel des ebSemantics II Projekts sowohl Open-Source, als auch kommerzielle CMS Systeme, sowie Hotelreservierungssoftware auf automatische RDF Ausgabe zu erweitern. Durch die Angebotsbeschreibung in CMS Systemen, wird das Angebot nicht nur standardmäßig auf der eigenen Homepage (in HTML Format) angezeigt, sondern auch automatisch als maschineninterpretierbare Datei exportiert. Ziel der Erweiterung von Hotelreservierungssystemen ist es, Hotelbetrieben die Möglichkeit zu bieten, ohne Mehraufwand allen intelligenten Anwendungen vollautomatisch ihre Zimmerfreimeldungen zur Verfügung zu stellen.

• OpenEvents.at Plattform
Das Projekt ebSemantics II soll auch dazu dienen, touristische Plattformbetreiber den Nutzen zu vermitteln, der für sie durch Verfügbarmachung ihrer, schon im XML Format bestehender, touristischen Daten in maschinenlesbarer Form, entsteht. Dies kann über die im Rahmen des Projekts ebSemantics geschaffene Plattform OpenEvents.at funktionieren. Dort können aber nicht nur Events eingegeben werden, sondern auch intelligent danach gesucht werden und diese kostenlos für andere Plattformen exportiert werden.

• Schaffung von Usecases und intelligenten semantischen Anwendungen
Jede touristische Betrieb und jedes Tourismus- oder Freizeitportal kann einen Mehrwert durch die ebSemantics II Initiative haben. Ziel ist es, möglichst große Portale und Webseiten zu finden, die sehr zielgruppenorientiert und vollautomatisch, gut zu ihrem Content passende Angebote integrieren. So kann zum Beispiel ein Hotel am Wörthersee im die aktuellsten Events rund um den See auf der Hotelwebseite automatisch anzeigen und so dem User ein umfassenderes Urlaubsangebot bieten.

Die Smart Information Systems GmbH entwickelt für intelligente Suchmaschinen-, bzw. Berater für Tourismusregionen. Diese basieren auf semantischen Technologien und lesen die einmal in maschinenverständlicher Form beschriebenen Angebote aus. Anschließend erfragen die Berater die Urlaubswünsche (Ort, Zeitpunkt, Unterkunftswünsche, Interessen für Veranstaltungen). Da sie in der Lage sind Zusammenhänge zu erkennen, können dem User nun die optimalsten Urlaubspaket ausgegeben werden.

• Informationsoffensive
Ein wesentlicher Bestandteil des Projektes ist es, die Projektergebnisse und die auf Basis von Semantic Web-basiertem E-Commerce erzielbaren Vorteile an Tourismus und Gastronomiebetriebe, sowie an Freizeitveranstalter zu offensiv kommunizieren.