Die Ausgangssituation für Semantic Web basiertem E-Commerce
Derzeit entsteht, parallel zum heutigen World Wide Web, das Semantic Web und darauf aufbauend Semantic-Web-basierter E-Commerce. Während das World Wide Web (WWW) es nur dem menschlichen Benutzer ermöglicht, Produkt- und Dienstleistungsinformationen zu lesen und zu interpretieren, ermöglicht es das Semantic Web auch Maschinen bzw. digitalen Assistenten, Produkt- und Dienstleistungsinformationen zu finden, zu „verstehen“ und für den Menschen zu verarbeiten.
Heute im WWW publizierte Informationen über Produkte und Dienstleistungen sind nur in einer für den Menschen verständlichen Form veröffentlicht. Menschen können jedoch immer nur eine sehr beschränkte Anzahl an Produkten und Dienstleistungen miteinander vergleichen, um jene zu finden, die am besten Ihren Wünschen entsprechen. Welche Angebote gefunden werden hängt heute unter anderem stark davon ab, wie Suchmaschinen die Anbieter reihen oder auf welchen E-Commerce Plattformen die Anbieter vertreten sind.
Semantic Web basierter E-Commerce wird es hingegen Anbietern von Produkten und Dienstleistungen ermöglichen, ihre Angebote nur noch ein mal auf Ihrer eigenen Website, basierend auf einem offenen Standard, in maschinen-interpretierbarer Form zu beschreiben. Alle auf Semantic Web Technologien gestützte Suchmaschinen können diese Angebote in folge für den Benutzer finden und interpretieren. Auf Semantic Web Technologien basierende Suchmaschinen orientieren sich also nicht mehr wie heutige Suchmaschinen an Stichworten, sondern können Produkte (inklusive ihrer Produkteigenschaften) vollständig erfassen und für den Menschen verarbeiten. Das bedeutet, dass Konsumenten im Zuge einer Suchabfrage über eine auf Semantic Web Technologien basierende Suchmaschine, die von Ihnen gesuchte Produkteigenschaften definieren können und im Ergebnis jene Angebote erhalten die am besten Ihren Wünschen entsprechen. Dies ermöglicht es dem Konsumenten, mit Hilfe von digitalen Assistenten alle am Markt verfügbaren Angebote aktiv in den Entscheidungsprozess einzubeziehen und jenes Angebot zu finden, dass am besten zu ihren Anforderungen passt.
Semantic Web basierter E-commerce wird die Qualität von Märkten drastisch verbessern und damit dazu beitragen, dass das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage optimiert wird. Dies bringt sowohl für Konsumenten als auch für Unternehmen eine Reihe von Vorteilen. Unternehmen müssen in Zukunft ihre Produktinformationen nur noch einmal auf ihrer eigenen Homepage in maschineninterpretierbarer Form angeben und können in folge von allen auf Semantic Web Technologien basierenden Anwendungen gefunden werden. Die Angebote können also von einer viel größeren Anzahl von Benutzern aktiv in den Entscheidungsprozess mit einbezogen werden. Die Exportchancen für heimische Unternehmer werden erhöht, da Angebote besser auffindbar werden und die Bedienung von Nischenmärkten wird wirtschaftlicher. Aus volkswirtschaftlicher Sicht bietet Semantic Web basierter E-Commerce vor allem große Chancen für Klein- und Mittelbetriebe gegenüber großer Unternehmen, da sie die Vorzüge ihrer Angebote besser darstellen können und weniger auf teure Marketing-Aktivitäten angewiesen sind. Die zunehmende Möglichkeit für KMUs, auch kleinere Nischenmärkte zu bedienen hat positive Auswirkungen auf Wachstum und Beschäftigung. Auf Konsumentenseite kommt es zu einer besseren Ressourcenallokation, da es für den Konsumenten leichter wird jenes Angebot zu finden, dass optimal seinen Anforderungen entspricht.
Die Entwicklung des Semantic Web wird auf globaler Ebene vom World Wide Web Consortium („W3C“) unter enger Einbindung der Industrie vorangetrieben. Österreichische Unternehmen und Forschungseinrichtungen nehmen dabei eine führende Rolle ein, insbesondere im Bereich des Semantic Web-basierten E-Commerce haben österreichische Unternehmen einen klaren Vorsprung im internationalen Vergleich. So startet derzeit etwa ein gemeinsam von DERI Innsbruck, AUSTRIAPRO, Siemens, Smart Information Systems, System.One und WKÖ getragenes Projekt , das ganz wesentlich zur Verbreitung von Semantic Web-basiertem E-Commerce beitragen wird http://www.MyOntology.org/
